「電話対応が苦手」な人必見!相手に好印象を与える話し方のコツ4つ

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「電話対応が苦手」な人必見!相手に好印象を与える話し方のコツ4つ

オフィスで働く人にとって、外部からかかってきた電話の対応をすることは珍しくないだろう。しかし、この電話対応というのは、非常に難しいもので、「正しい言葉使いで、正しいことを言っていればそれでいい」というわけにはいかないので…